حالات - تشجيانغ إليك برميل المحدودة

عملائنا

عميل الكويت

عميل من الكويت وجدنا على بابا. أراد حاوية النفايات بنوعية موثوق بها وبأسعار معقولة. قمنا على الفور بتحليل تكلفة الإنتاج وأرسلنا قريباً مسودة التصميم وعروض الأسعار إلى العميل. كان العميل راضيا عن كفاءتنا وعملنا المهني.
لذلك ، أصبح PG & amp؛ GP أحد مورديه في الصين.
لقد تابعنا بدقة عملية الإنتاج ، وكثيراً ما أبلغنا عميلنا عن إجراء النظام. في أحد الأيام ، أخبرنا العميل أن أحد مورديه رفض منحه B / L إلا إذا أنهى عملية الدفع. لسبب معين ، لم يتمكن عميلنا من سداد الدفعة في تلك اللحظة. بالنظر إلى عميلنا على عجل ، فقد تفاوضنا مع هذا المورد الصيني لفترة طويلة وأخيراً قدمنا الضمان لعميلنا والمورد وافق على منح B / L دون الانتهاء من الدفع. حسّن الحدث برمته الثقة بيننا وبين العميل الذي قدم طلبًا آخر بقيمة 40،000 حاوية نفايات بلاستيكية.
من خلال جهدنا المشترك ، تم تسليم جميع البضائع في الوقت المحدد وكان عميلنا راضيا عن الجودة. تؤمن PG & amp؛ GP دائمًا بتوجيه العملاء ، لمساعدة العملاء على أفضل نحو. بهذه الطريقة ، PG & amp؛ GP شريك يمكنك الاعتماد عليه.

العميل البنمي

لدينا عميل يسمى اليكس. عندما تلقينا استفساره لأول مرة ، أجرينا تحليلًا مفصلاً لاستقصائه وأجرينا فحصًا خلفيًا لشركته. كانوا يشاركون في معدات السلامة والوقاية ، وكان هذا أول استفسار حول علبة القمامة. ومع ذلك ، نظرًا لأن الشركة يمكن أن تشارك في معدات السلامة والحماية ، فإن عملائها هم في الأساس دوائر حكومية. وتحتاج مشاريع الدوائر الحكومية أساسًا إلى تقديم عطاءات ، وهو ما يشبه عمومًا عملية تقديم العطاءات في علب القمامة الخارجية الخاصة بنا. لذلك ، على الرغم من أن أليكس لم يكن مطلعًا على منتجاتنا أو حتى الاتصال الأول بالمنتج ، فقد اعتقدنا أنه ما دام بإمكاننا تزويد عملائنا بمقاييس تقنية مفصلة وأسعار تنافسية ، فلا يزال لديهم قوة وإمكانية للحصول على الطلبات الحكومية. . لذلك ، أجرينا مسحًا تفصيليًا لنظام رفع السيارة المضغوط لسوق بنما ، وقمنا بتصدير سلة قمامة مؤهلة وفقًا لنظام رفع شاحنة القمامة المحلي. في الوقت نفسه ، قدمنا تدريبا مفصلا على المعرفة المهنية والحلول المقابلة للعميل والتي تضمن أن العميل يمكن الحفاظ على الاحتراف وضمان أفضل نسبة السعر / الأداء عند إعداد وثائق المناقصة.

العمل الشاق يؤتي ثماره ، تميز عملائنا بين العديد من المنافسين وحصل بنجاح على أوامر حكومية. كانت هذه أول علبة قمامة خارجية يمكن طلبها من الحكومة لشركة Alex ، وكانت أيضًا أول علبة قمامة خارجية لتصدير شركتنا مباشرة إلى بنما.
بعد الحصول على الطلب ، كنا حذرين من الإنتاج والجودة حتى لو كان Alex أول من اتصل بصندوق النفايات ، ولم يكن يعرف جودة منتجاتنا ، كما أنه لم يكن يعرف كيفية التحقق من جودة المنتجات. . ما زلنا أكمل الطلب بالجودة والكمية في المرة الأولى.
بعد استلام الطلب ، كان أليكس راضًا جدًا عن المنتج وسعدًا جدًا بخدمة الجودة. الآن نحن و ALEX صديقان ، نثق في بعضنا البعض ، وهو دائمًا يجلب لنا طلبات جديدة.

عميل الإمارات

السيد أحمد عوينر ، مدير عام الشموخ للتجارة العامة ، وهي شركة تابعة لمجموعة الشموخ. اتصلنا بشركته منذ عام 2009. في البداية ، كان مساعده MS AMY هو الذي أرسل استفسارًا عبر البريد الإلكتروني إلينا. كان هناك استفسار واحد أو اثنين منهم كل عام. في كل مرة درسنا ونقلت بعناية فائقة. ولكن استمرت لمدة ثلاث سنوات ، كل عام بعد تقديم الاقتباس ، لم يكن هناك ردود فعل. ومع ذلك ، كانوا يسألون عن حاوية النفايات المجلفنة في كل مرة ، والرقم أكثر من بضعة آلاف. الأهم من ذلك ، أن كل استفسار له معلمات تقنية محددة للغاية وبيانات مفصلة ، ونحن نعتقد أن كل من استفساراتهم قيمة للغاية. لذلك ، في البداية ، درسنا وحققنا بعناية في خلفية مجموعة الشموخ التي تعمل بشكل رئيسي في معدات لبنة الزيت. انها قوية جدا في أبو ظبي. مالك المجموعة DOCTOR ALI هو عضو في هيئة رؤساء أبو ظبي. لذلك ، على الرغم من عدم وجود تعليقات بعد كل اقتباس ، وحتى إذا كنا نعتزم الاتصال ، فلم يردوا ، لقد كنا جادين للغاية ومتجاوبين في كل مرة تلقينا فيها استفساراتهم ، وفي كل مرة بعد الاقتباس ، قمنا بالتلخيص بشكل جدي من الدروس.

في السنة الرابعة من عرض الأسعار ، تلقينا مكالمة غير متوقعة للغاية من أحمد عوينر. كنا سعداء ومتحمسين وأدركنا أن فرصة التعاون كانت قادمة. لقد طلب معلومات تفصيلية حول المعايير الفنية المختلفة لعلبة القمامة 1100L وتاريخ التسليم ، وقد أجبنا بشكل مهني للغاية على كل سؤال طرحه واقترح حلاً مناظراً. كان أحمد عوينر مرتاحًا جدًا لإجاباتنا المهنية على المنتجات ، وساعدنا أيضًا في حل المشكلات الفنية بكفاءة عالية. لاحقًا ، تحولنا أيضًا إلى أصدقاء حميمين.
بفضل الإعداد السابق وتحديد المواقع بدقة في السوق ، كانت خطة التسعير الخاصة بنا متوافقة مع احتياجات الحكومة المحلية. أصبحت الخطة هي الحل الأفضل بين جميع مورّدي العام ، وساعدت عميلنا بنجاح في الحصول على طلب حكومي بقيمة 3.210 1100 لتر من سلة المهملات المجلفنة. على الرغم من أننا لم نتعاون مع الشموخ من قبل ، بعد ثلاث أو أربع سنوات من الاقتباس الدقيق والاتصال المستمر ، فقد تخلصوا تدريجياً من انعدام الثقة بنا ، لأن شخصية العرب ليس من السهل أن نثق في الآخرين في البداية. كنا واضحين للغاية أننا كنا موردًا بديلًا لعملائنا. السبب الرئيسي وراء عدم اختيارهم لنا هو أن لديهم موردين جاهزين للتعاون مع بعضهم البعض لسنوات عديدة ، لكننا ما زلنا نصر على عدم الاستسلام. ساعدنا صبرنا ومثابرتنا الصينية أخيرًا. انتقلنا الشموخ وفزنا بأول طلبية كبيرة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
بعد تلقي الطلب ، أكملنا الطلب بعناية فائقة. ولكن نظرًا لأننا لم نكن نعرف طريقة تثبيت المنتجات والنقل التي يعتمدها العملاء بعد وصول المنتجات ، كانت النتيجة أن العميل كان يفتقر إلى العديد من الملحقات بسبب التصنيف غير الواضح للعبوات الخاصة بنا. بعد التأكيد الدقيق والتشاور ، أدركنا أنه على الرغم من أن جميع الملحقات كانت كاملة عندما قمنا بالشحن ، لأن التصنيف لم يكن واضحًا وتم إرسال المنتجات إلى أماكن مختلفة ، فقد نتج عن ذلك وجود بعض الأماكن في مزيد من الملحقات وبعض الأماكن كانت بتخفيضات أقل ، وأدى في النهاية إلى مزيد من نقص الملحقات. كنا مسؤولين جدا عن جميع قطع الغيار المجانية. عندما تم استيراد الملحقات ، أصيب العملاء أنفسهم بالصدمة أيضًا ، لأننا قمنا بشحن أكثر من 10 أطنان من الملحقات! شكرًا جزيلاً على تعاوننا النشط وموقفنا المسؤول عن المنتجات ، في وقت لاحق عندما قمنا بزيارة الشموخ ، التقى مالك الشركة DOCTOR ALI شخصيًا ودعانا لحضور العشاء السنوي الذي تستضيفه شركته. كانت العشاء هي المرة الأولى لدينا لتذوق المأكولات العربية الأصيلة.

رابط سريع

فئات

معلومات الاتصال

الاشتراك